Survei Kepuasan

Laporan Survei Kepuasan Unimus

Pendahuluan

Universitas Muhammadiyah Semarang (UNIMUS) senantiasa berkomitmen untuk memberikan layanan pendidikan dan fasilitas terbaik kepada seluruh sivitas akademika. Sebagai bagian dari evaluasi berkelanjutan, kami melaksanakan survei kepuasan untuk mengukur persepsi dan pengalaman dari berbagai pemangku kepentingan, termasuk mahasiswa, dosen, tenaga kependidikan, alumni, dan pengguna lulusan.

Survei ini bertujuan untuk mengidentifikasi kekuatan dan peluang perbaikan dalam layanan yang kami sediakan, sehingga langkah-langkah strategis dapat diambil untuk meningkatkan mutu pendidikan dan layanan institusi.

Hasil Survei

Berikut adalah dua laporan utama hasil survei kepuasan yang kami lakukan:

  1. Laporan Hasil Survei Kepuasan terhadap Akademik
    Survei ini mencakup kepuasan mahasiswa terhadap aspek akademik, seperti proses pembelajaran, fasilitas kelas, dan dukungan akademik dari dosen serta tenaga kependidikan.

  2. Laporan Hasil Survei Kepuasan terhadap Institusi
    Survei ini mencakup kepuasan terhadap fasilitas umum, pelayanan administrasi, kemudahan akses informasi, serta infrastruktur kampus yang mendukung kegiatan akademik dan non-akademik.

Rincian survei :

Rincian Survey sebagai berikut :

Mahasiswa 26 Survei
Tendik 5 Survei
Dosen 7 Survei

 

Mahasiswa :
Nama Survey
  1. Kepuasan Mahasiswa Terhadap Dosen
  2. Kepuasan Mahasiswa Terhadap Dosen Akhir Semester Ganjil
  3. Kepuasan Mahasiswa Terhadap Dosen Tengah Semester Ganjil
  4. Kepuasan Mahasiswa Terhadap Layanan Perpustakaan UNIMUS
  5. Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pengelola
  6. Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pengelola Akhir Semester Ganjil
  7. Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pengelola Tengah Semester Ganjil
  8. Kepuasan Mahasiswa Terhadap Sarana dan Prasarana
  9. Kepuasan Mahasiswa Terhadap Sarana dan Prasarana Akhir Semester Ganjil
  10. Kepuasan Mahasiswa Terhadap Sarana dan Prasarana Perpustakaan UNIMUS
  11. Kepuasan Mahasiswa Terhadap Sarana dan Prasarana Tengah Semester Ganjil
  12. Kepuasan Mahasiswa Terhadap Tenaga Kependidikan
  13. Kepuasan Mahasiswa Terhadap Tenaga Kependidikan Akhir Semester Ganjil
  14. Kepuasan Mahasiswa Terhadap Tenaga Kependidikan Tengah Semester Ganjil
  15. Kepuasan Mahasiswa Terkait Bahan Pustaka Perpustakaan UNIMUS
  16. Kepuasan terhadap LSIK
  17. Kuesioner Evaluasi Kurikulum Dari Mahasiswa
  18. Kuesioner Kepuasan Mahasiswa Terhadap Lahan Praktik
  19. Kuesioner Kepuasan Mahasiswa terhadap Layanan Beasiswa Mahasiswa
  20. Kuesioner Kepuasan Mahasiswa terhadap Layanan Bimbingan Tugas Akhir/Skripsi
  21. Kuesioner Kepuasan Mahasiswa terhadap Layanan Dosen Pembimbing Akademik
  22. Kuesioner Kepuasan Mahasiswa terhadap Layanan Kesehatan
  23. Kuesioner Kepuasan Mahasiswa terhadap Layanan Pusat Bahasa
  24. Kuesioner Kepuasan Mahasiswa terhadap Layananan Pusat Pengembangan Karier
  25. Kuesioner Kepuasan Mahasiswa terhadap Layananan Unit Kegiatan Mahasiswa
  26. Kuesioner Kepuasan terhadap layanan PMB ( bagi mahasiswa baru )
 
Tendik :
Nama Survey
  1. Kepuasan Tendik  Terhadap Institusi
  2. Kepuasan Tendik / Petugas Laboran Terhadap Sarana Prasarana Laborat (Institusi)
  3. Kepuasan Tendik Terhadap Layanan Pengelola Unit
  4. Kepuasan Tendik Terhadap LSIK
  5. Kuesioner Kepuasan Pustakawan terhadap sarana dan Prasarana Perpustakaan
 
Dosen :
Nama Survey
  1. Kepuasan Dosen Dalam Pengisian BKD, LKD, SKP
  2. Kepuasan Dosen Terhadap Institusi
  3. Kepuasan Dosen Terhadap Layanan Pengelola
  4. Kepuasan Dosen Terhadap Layanan Perpustakaan
  5. Kepuasan Dosen Terhadap Layanan Unit Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
  6. Kepuasan Dosen Terhadap LSIK
  7. Kepuasan Dosen Terhadap Pengelolaan Sdm

 

(Laporan ini dapat dilihat di bawah)

Kesimpulan dan Tindak Lanjut

Dari hasil survei ini, kami telah mengidentifikasi berbagai masukan yang sangat berharga. Langkah-langkah strategis yang akan kami lakukan antara lain:

  • Meningkatkan sarana prasarana pendidikan untuk mendukung pembelajaran interaktif.
  • Memperkuat pelayanan administrasi yang lebih responsif dan efisien.
  • Meningkatkan dukungan akademik kepada mahasiswa, termasuk penyediaan akses teknologi yang lebih optimal.

Kami mengucapkan terima kasih kepada semua responden yang telah berpartisipasi dalam survei ini. Umpan balik Anda menjadi motivasi kami untuk terus berkembang dan memberikan layanan yang unggul.

Laporan Survei

Laporan Hasil Survei Kepuasan terhadap Akademik
Laporan Hasil Survei Kepuasan terhadap Institusi