Survei Kepuasan
Laporan Survei Kepuasan Unimus
Pendahuluan
Universitas Muhammadiyah Semarang (UNIMUS) senantiasa berkomitmen untuk memberikan layanan pendidikan dan fasilitas terbaik kepada seluruh sivitas akademika. Sebagai bagian dari evaluasi berkelanjutan, kami melaksanakan survei kepuasan untuk mengukur persepsi dan pengalaman dari berbagai pemangku kepentingan, termasuk mahasiswa, dosen, tenaga kependidikan, alumni, dan pengguna lulusan.
Survei ini bertujuan untuk mengidentifikasi kekuatan dan peluang perbaikan dalam layanan yang kami sediakan, sehingga langkah-langkah strategis dapat diambil untuk meningkatkan mutu pendidikan dan layanan institusi.
Hasil Survei
Berikut adalah dua laporan utama hasil survei kepuasan yang kami lakukan:
Laporan Hasil Survei Kepuasan terhadap Akademik
Survei ini mencakup kepuasan mahasiswa terhadap aspek akademik, seperti proses pembelajaran, fasilitas kelas, dan dukungan akademik dari dosen serta tenaga kependidikan.Laporan Hasil Survei Kepuasan terhadap Institusi
Survei ini mencakup kepuasan terhadap fasilitas umum, pelayanan administrasi, kemudahan akses informasi, serta infrastruktur kampus yang mendukung kegiatan akademik dan non-akademik.
Rincian survei :
Rincian Survey sebagai berikut :
Mahasiswa 26 Survei
Tendik 5 Survei
Dosen 7 Survei
Mahasiswa :
- Kepuasan Mahasiswa Terhadap Dosen
- Kepuasan Mahasiswa Terhadap Dosen Akhir Semester Ganjil
- Kepuasan Mahasiswa Terhadap Dosen Tengah Semester Ganjil
- Kepuasan Mahasiswa Terhadap Layanan Perpustakaan UNIMUS
- Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pengelola
- Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pengelola Akhir Semester Ganjil
- Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pengelola Tengah Semester Ganjil
- Kepuasan Mahasiswa Terhadap Sarana dan Prasarana
- Kepuasan Mahasiswa Terhadap Sarana dan Prasarana Akhir Semester Ganjil
- Kepuasan Mahasiswa Terhadap Sarana dan Prasarana Perpustakaan UNIMUS
- Kepuasan Mahasiswa Terhadap Sarana dan Prasarana Tengah Semester Ganjil
- Kepuasan Mahasiswa Terhadap Tenaga Kependidikan
- Kepuasan Mahasiswa Terhadap Tenaga Kependidikan Akhir Semester Ganjil
- Kepuasan Mahasiswa Terhadap Tenaga Kependidikan Tengah Semester Ganjil
- Kepuasan Mahasiswa Terkait Bahan Pustaka Perpustakaan UNIMUS
- Kepuasan terhadap LSIK
- Kuesioner Evaluasi Kurikulum Dari Mahasiswa
- Kuesioner Kepuasan Mahasiswa Terhadap Lahan Praktik
- Kuesioner Kepuasan Mahasiswa terhadap Layanan Beasiswa Mahasiswa
- Kuesioner Kepuasan Mahasiswa terhadap Layanan Bimbingan Tugas Akhir/Skripsi
- Kuesioner Kepuasan Mahasiswa terhadap Layanan Dosen Pembimbing Akademik
- Kuesioner Kepuasan Mahasiswa terhadap Layanan Kesehatan
- Kuesioner Kepuasan Mahasiswa terhadap Layanan Pusat Bahasa
- Kuesioner Kepuasan Mahasiswa terhadap Layananan Pusat Pengembangan Karier
- Kuesioner Kepuasan Mahasiswa terhadap Layananan Unit Kegiatan Mahasiswa
- Kuesioner Kepuasan terhadap layanan PMB ( bagi mahasiswa baru )
Tendik :
- Kepuasan Tendik Terhadap Institusi
- Kepuasan Tendik / Petugas Laboran Terhadap Sarana Prasarana Laborat (Institusi)
- Kepuasan Tendik Terhadap Layanan Pengelola Unit
- Kepuasan Tendik Terhadap LSIK
- Kuesioner Kepuasan Pustakawan terhadap sarana dan Prasarana Perpustakaan
Dosen :
- Kepuasan Dosen Dalam Pengisian BKD, LKD, SKP
- Kepuasan Dosen Terhadap Institusi
- Kepuasan Dosen Terhadap Layanan Pengelola
- Kepuasan Dosen Terhadap Layanan Perpustakaan
- Kepuasan Dosen Terhadap Layanan Unit Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
- Kepuasan Dosen Terhadap LSIK
- Kepuasan Dosen Terhadap Pengelolaan Sdm
(Laporan ini dapat dilihat di bawah)
Kesimpulan dan Tindak Lanjut
Dari hasil survei ini, kami telah mengidentifikasi berbagai masukan yang sangat berharga. Langkah-langkah strategis yang akan kami lakukan antara lain:
- Meningkatkan sarana prasarana pendidikan untuk mendukung pembelajaran interaktif.
- Memperkuat pelayanan administrasi yang lebih responsif dan efisien.
- Meningkatkan dukungan akademik kepada mahasiswa, termasuk penyediaan akses teknologi yang lebih optimal.
Kami mengucapkan terima kasih kepada semua responden yang telah berpartisipasi dalam survei ini. Umpan balik Anda menjadi motivasi kami untuk terus berkembang dan memberikan layanan yang unggul.